订单查询

查询步骤

• 在网站导航栏点击「查询结果」，进入正式服务页面的订单查询入口
• 输入下单后获得的订单号，注意区分字母与数字
• 按页面提示查看处理状态，完成后按指引获取结果文件
• 下载后请仔细检查内容，并结合真实研究、资料和学校要求进行修改

演示状态说明

官网的「查询结果」与「订单查询」入口均跳转至正式服务页面的查询入口，按页面提示填写订单信息即可查看状态与结果。

常见问题

• 忘记订单号：可查阅下单时收到的通知信息，或通过服务页面的联系入口协助查询
• 状态长时间未更新：请核对订单号是否正确，并按服务页面说明了解处理时长
• 结果文件无法打开：请确认下载完整，并按页面提示的格式打开

其他信息

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